搬家看似简单,它主要是靠体力完成任务,是一件苦差事。没有选择,搬家公司作为推动城市经济的服务行业,要想生意红火,不是短时间能做到的,靠的是长期服务态度。兄弟搬家的服务态度是好的。选择了我们,就是对您自己负责。
1>主动服务、确保安全:应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。不损坏、不丢失客户的物品,在装卸和搬家运输途中确保客户物品的安全。
2> 轻拿轻放、不磕不碰:对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。
3> 贵重物品,加倍精心:运用合理的技术加倍精心地为搬家客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等。
4> 合理码放、车辆满载:合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。
5> 准确高效、路线合理 :在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排行车路线,客户无要求或不清楚路线时,应按最佳路线行驶。
6> 着装整齐、文明礼貌:北京兄弟搬家公司搬运工人应统一穿着工作服,带班组长佩带组长标志。对客户用语文明,礼貌待人。
7> 严守纪律、诚实自律:现场北京兄弟搬家,搬家服务人员必须做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品。
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