现在人们家中基本上都有空调,因为夏天的时候没有空调是很难受的,但是空调比较大块头,在搬运的时候就要有拆装的问题,关于这方面的问题也是经常出现搬家公司与客户的纠纷,下面的内容为您说一些解决的方法:
天气这么热,没空调怎么行。记者从三替服务集团了解到,近日有关空调维修的服务激增,每天接单量都在300份以上。拆装清洗、加氟利昂等,是最常见的服务内容。不过,业内人士提醒,由于夏季空调维修服务
成热点,一些不具备技术资格的单位和个人也想分一杯羹,造成空调维修市场“猫腻”多多。
多数搬家公司无维修资质
“收了300元空调拆装费,空调却没法运转。”近日,一搬家公司被用户投诉。据市质监局维修行业管理办公室介绍,空调维修安装服务,须取得市质量技术协会颁发的相关技术资格等级证书。目前杭州获得该证书的正规空调维修企业有82家,三替集团是家政行业中唯一的一家,而一般的搬家公司都没有空调维修安装的资质。就是拆装,也需要专业的技术人员持证上岗。
然而,记者昨天上网搜索了一下,发现注明有“空调拆装”、“专业空调维修”服务项目的搬家公司,达数十家之多。维修行业管理办负责人表示,空调维修安装企业应拥有专业技术人员、固定修理场所、专业维修设备及相关管理体系,而不少杂牌维修企业、搬家公司根本不具备这些条件。有的只是三五个人员“打一枪换一个地方”,服务很难保障。用户在联系空调维修服务时应多留个心眼,尽量找各大品牌的特约维修点或知名维修企业,并注意查看有无维修资格证书和员工上岗证,维修前问清相关收费标准,付费要索取收费凭据。
加氟也可利用保修服务
空调不制冷怎么办,许多人首先想到的就是添加氟利昂。业内人士分析,其实原因有很多,如压缩机、风扇、铜管等环节出问题,都会使制冷效果变差。在是否需要加氟利昂、加多少的问题上,一些维修人员为了挣钱,会给用户一股脑儿地加很多。实际上,不同规格、不同功率的空调需用的氟利昂量是不同的。加氟利昂过多会造成空调压力过高,反而会影响制冷效果。
收费混乱也是令人头疼的问题。据维修行业管理办介绍,像解决空调不制冷问题、添加氟利昂这样的服务,一般收费在100—150元左右较为合理。而现在某些维修商宣称的加氟利昂40元一格、一个压力等说法都是不标准的,氟利昂制冷剂按公斤计最为科学。
另外,注意空调的保修期限也很重要。各空调企业都有在保修期内免费加氟利昂的承诺。根据国家有关规定,空调整机的三包有效期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的三包有效期为3年。有些品牌还自行承诺将保修期延长到6年及3年内免费加氟利昂等。所以用户在购买时就应了解清楚,保存好保修卡和发票,在使用空调过程中,充分利用厂家的保修服务
上面的问题的解决关键的一点就是选择一家可靠、服务质量有保障的搬家公司,选择守法经营的搬家公司,这样即使出现了纠纷也才能够合理的解决。网址:www.gugebj.com
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